Preguntas frecuentes

No. No se le exige al vendedor cargar ningún equipo o accesorio en un contendor. El comprador debe acordar la carga en los contenedores con la empresa de transporte que contrate.

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No se le exige al vendedor desmantelar ninguna pieza del equipo para su transporte. Sin embargo, los vendedores o personas de contacto pueden ofrecer sus servicios para realizar el desmantelamiento por un cargo adicional. El comprador debe presentarle la solicitud al vendedor o a la persona de contacto. Se facilitará la información de contacto del vendedor una vez que IronPlanet haya recibido el pago completo por los artículos comprados. Cualquier cargo adicional se negociará o se pagará al vendedor o persona de contacto. IronPlanet no participará en los arreglos para el desmantelamiento, a menos que se declare lo contrario en nuestro sitio Web.

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IronPlanet no puede proporcionar dimensiones o especificaciones adicionales de los equipos más allá de los datos que se mencionan en los informes de inspección. Los compradores pueden obtener las dimensiones o las especificaciones contactándose con el fabricante del equipo original o visitando el sitio Web del fabricante, contactándose con los comerciantes en su zona o investigando en Internet. Un comprador debe trabajar con su empresa de transporte para revisar referencias comunes para las dimensiones. El vendedor puede optar por ayudarlo con la información adicional, pero recuerde, éste no está obligado a brindar ningún tipo de información adicional sobre el equipo.

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IronPlanet le facilitará la información de contacto del vendedor una vez que haya recibido el pago completo. También puede encontrar esta información, luego del pago, en nuestro sitio Web accediendo al vínculo Liberación de transporte, que se encuentra en la página de información de postventa de ese artículo.

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El comprador debe retirar el equipo del local del vendedor antes de los ocho (8) días hábiles posteriores al cierre de la subasta. Luego del octavo día hábil, el vendedor puede aplicar cargos por almacenamiento al comprador. Luego de los treinta (30) días, el equipo se puede considerar abandonado y se puede revender con la deducción de todos los cargos por almacenamiento y comisiones completas sobre las ganancias. (Consulte nuestra sección completa Términos y condiciones: sección V. Finalización de las transacciones con el retiro del equipo por parte del comprador para obtener información adicional).

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Para ser un comprador cualificado en IronPlanet antes de hacer ofertas en una subasta, IronPlanet exige que todos los compradores que se encuentran fuera de los Estados Unidos o Canadá envíen un depósito de USD 2,000 para acceder a los privilegios de ofertas en las subastas. Si no gana un artículo en la subasta, el dinero permanecerá en el depósito de IronPlanet siempre que el comprador desee conservar los privilegios de ofertas en las subastas. Un comprador puede solicitar la devolución de su depósito por parte de IronPlanet cuando lo desee mediante un correo electrónico. Tenga en cuenta que el depósito se devolverá a la misma persona o empresa que envió el depósito. Además, haga clic en el vínculo a continuación, luego haga clic en Formulario de cualificación del comprador : Internacional para completar el formulario y envíelo por fax al: 1-925-225-8610.

Formulario de calificación del comprador - Internacional | Français

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A través de nuestros socios de transporte, IronPlanet cuenta con la disponibilidad de una lista de empresas de transporte que ofrecerán servicios de transporte al exterior para nuestros compradores. Muchas de estas empresas también le ofrecerán cotizaciones de transporte no obligatorios antes y después de la subasta. El transporte es responsabilidad del comprador; IronPlanet no coordina ni transporta equipos. Contáctese con nosotros si está interesado en recibir más información sobre el transporte.

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Además del monto de la oferta, usted será responsable del cargo de transacción y todo impuesto aplicable estatal o local sobre las ventas. Consulte la sección Términos y Cargos para obtener más información. http://www.ironplanet.com/jsp/s/howto/howtoBuy.html?id=21

Además, usted será responsable del costo total del transporte que deberá pagar directamente a la compañía que contrate para transportar el equipo.

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Se debe realizar el pago completo a IronPlanet dentro de los tres días hábiles después de la subasta. Debe completar nuestro Proceso de pago inmediatamente después de la subasta para imprimir la factura que identifique en forma correcta su estado de exención de impuestos y el destino de entrega. Dispondrá de su factura luego de completar el proceso de pago. Podrá tener acceso a su factura cuando lo desee luego del proceso de pago a través del vínculo que se encuentra en la página de postventa de ese artículo.

Los artículos no pagados dentro de los plazos establecidos se considerarán en mora y el comprador estará sujeto a una "Sanción por incumplimiento" equivalente al déficit que pudiera ocurrir al revenderse el artículo más una comisión del 14% sobre el precio de reventa con un cargo mínimo de USD 2,000. Este cargo se aplicará individualmente a cada unidad por la cual el postor entre en mora. Asegúrese de acordar su financiamiento antes del proceso de ofertas para garantizar que su pago sea recibido puntualmente y evitar Sanciones por incumplimiento.

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Si el artículo que compra es para exportación, necesitará completar nuestro Proceso de pago luego de la venta y deberá indicar el puerto de exportación y dirección de entrega en el extranjero. El impuesto sobre las ventas no se aplicará a su factura a condición de que posteriormente nos envíe por fax el comprobante de transporte EE.UU. que indique la ciudad y el estado donde el equipo será recolectado y los documentos de exportación que incluyan el puerto de exportación estadounidense y el destino de entrega final. El comprobante de transporte o los documentos de exportación también deben incluir una descripción del equipo que indique el número de serie. Todos los documentos deben ser enviados a IronPlanet dentro de los 60 días luego de la subasta.

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Para que IronPlanet le devuelva el impuesto sobre las ventas dentro de los 60 días a partir de la subasta, deberá entregar a IronPlanet un comprobante de transporte nacional que indique la ciudad y el estado donde el equipo será recolectado y los documentos de exportación que incluyan el puerto de exportación estadounidense y el destino de entrega final. IronPlanet no procesará solicitudes de devoluciones recibidas más allá de los 60 días luego de la subasta. Luego del período de 60 días el comprador puede solicitar una devolución de los impuestos sobre las ventas directamente al Estado donde los impuestos se pagaron. IronPlanet no puede solicitar devoluciones de impuestos sobre las ventas al estado en nombre de los compradores. Los compradores deben acordar esto directamente con el estado competente.

Al enviar una solicitud para una devolución de impuestos, proporcione las instrucciones para la transferencia bancaria que incluyen:

•  nombre del banco
•  dirección del banco
•  nombre de la cuenta bancaria
•  código Swift
•  número de cuenta
•  ABA o número bancario de ruta

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El comprador es responsable por los arreglos de transporte y los trámites de aduana. Contáctese con un corredor de aduana o una agencia de transportes de carga con respecto a los requisitos exactos para la exportación. Como parte de nuestros servicios para el comprador, IronPlanet puede brindarle una lista de agencias de transportes de carga o agentes de aduana. Para un todo incluido, de punto a punto cita internacional, incluida la logística de transporte, equipos de limpieza y de corretaje de aduanas, póngase en contacto con JB Hunt en el +1-866-331-8510 o ironplanet@jbhunt.com.

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El comprador es responsable por los arreglos de transporte. IronPlanet puede brindarle una lista de expedidores de carga o agentes de aduana antes de la subasta. Después de la subasta, podrá solicitar cotizaciones de transporte a nuestros socios de transporte directamente a través del sitio Web de IronPlanet.

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En nuestra sección Terminos y condiciones se estipula que el comprador debe retirar el equipo del local del vendedor antes de los ocho (8) días hábiles posteriores al cierre de la subasta. Luego del octavo día hábil, el vendedor puede aplicar cargos por almacenamiento al comprador. Si deja el equipo en el depósito del vendedor sin su consentimiento, luego de treinta (30) días el equipo se puede considerar abandonado y se puede revender con la deducción de todos los cargos por almacenamiento y comisiones completas sobre las ganancias de la venta. Si no puede entregar la documentación de exportación dentro de los 60 días, IronPlanet no cancelará el impuesto sobre las ventas sobre cualquier compra que haga en el futuro, hasta el momento de la entrega de todos los documentos faltantes de comprobante de transporte o de exportación.

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